O lead é de quem atendeu
Se o contato cai no celular de um vendedor, ele sai da empresa junto com esse vendedor. E ninguém consegue saber quantos estão sem resposta agora.
O contato já chegou — e sumiu
Perco cliente dentro do meu WhatsApp
Esse é o desperdício mais caro que existe, porque o contato já foi pago. Antes de aumentar a verba de anúncio, vale organizar o que acontece depois que a mensagem chega — costuma ter venda pronta esperando resposta.
Por onde o contato escapa
Não é falta de vontade do time. É o processo morar na cabeça das pessoas e no aplicativo pessoal de cada uma.
Ninguém retoma
A maior parte das vendas fecha depois do terceiro contato, e quase todo mundo para no primeiro. O cliente não disse não — só não respondeu naquele dia.
Não se sabe de onde veio
Sem registro de origem, não dá para saber qual anúncio traz cliente que compra. Aí se corta a verba no lugar errado, justamente do que estava funcionando.
Como a gente organiza
Montamos em cima do seu processo de venda, não o contrário. Ferramenta que obriga a mudar o jeito de vender é ferramenta que o time abandona em duas semanas.
Funil com etapas claras
Cada negociação visível em que pé está, com critério objetivo de passagem, sem ninguém precisar perguntar.
Primeira resposta imediata
Mensagem automática no instante em que o contato chega, para segurar a atenção enquanto o vendedor assume. Velocidade de resposta é o que mais muda a taxa de venda.
Cadência de retomada
Sequência programada para quem não respondeu, com intervalo certo e texto que não parece robô.
Origem registrada
Cada contato entra sabendo de onde veio. É o que transforma verba de anúncio em decisão, em vez de palpite.
Perguntas que sempre chegam
Preciso trocar o número que meus clientes já conhecem?
Não. Na maioria das implantações a gente trabalha com o número que já existe, mantendo o histórico e a conversa onde ela sempre esteve.
E se meu time não usar?
É o risco real, e por isso a gente monta o mais simples que resolve, em vez do mais completo possível. Menos campo obrigatório, mais chance de virar hábito.
Isso serve para quantas pessoas?
Funciona de um vendedor só até equipe. Com uma pessoa, o ganho é não esquecer retomada; com equipe, é saber quem está com o quê.
Quer ver quantos contatos estão parados agora?
Antes de falar em ferramenta, a gente olha o seu fluxo atual e mostra onde os contatos estão esfriando. Muita empresa descobre que tem venda pronta esperando resposta.