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TS Company
Funil, WhatsApp e followup

O lead chega e não se perde

Investir em anúncio e perder contato dentro do próprio WhatsApp é o desperdício mais caro que existe, porque ele já foi pago. Antes de aumentar a verba, vale organizar o que acontece depois que a mensagem chega.

Onde o contato se perde

Não é falta de vontade do time. É que o processo mora na cabeça das pessoas e no aplicativo pessoal de cada uma.

Lead no WhatsApp de alguém

Se o contato chega no celular de um vendedor, ele sai da empresa junto com esse vendedor. E ninguém consegue saber quantos ainda estão sem resposta.

Followup que nunca acontece

A maior parte das vendas fecha depois do terceiro contato, mas quase todo mundo para no primeiro. O cliente não disse não, só não respondeu naquele dia.

Ninguém sabe de onde veio

Sem registro de origem, não dá para saber qual anúncio traz cliente que compra. Aí a verba é cortada no lugar errado.

Como a gente conduz

A gente monta o sistema em cima do seu processo de venda, e não o contrário. Ferramenta que exige mudar o jeito de vender é ferramenta que o time abandona em duas semanas.

Mapeamento do processo

Como a venda acontece hoje, quem faz o quê e onde ela costuma travar. É a etapa que determina se o resto vai funcionar.

Funil desenhado

Etapas com nome claro e critério objetivo de passagem. Cada card mostra em que pé está a negociação sem ninguém precisar perguntar.

Entrada automática do lead

Contato de anúncio, formulário e WhatsApp cai direto no funil, com a origem registrada. Sem digitação manual, que é onde some.

Primeira resposta imediata

Mensagem automática no instante em que o contato chega, para segurar a atenção enquanto o vendedor assume. Velocidade de resposta é o que mais muda a taxa de venda.

Cadência de followup

Sequência de retomada programada para quem não respondeu, com o intervalo certo e um texto que não parece robô.

Treinamento do time

Sistema sem gente treinada é planilha cara. A gente treina, acompanha as primeiras semanas e ajusta o que atrapalhar a rotina.

Perguntas que sempre chegam

Preciso trocar o número de WhatsApp da empresa?

Não. Na maioria das implantações a gente trabalha com o número que os clientes já conhecem, mantendo o histórico e a conversa onde ela sempre esteve.

Quanto tempo leva para implantar?

Um funil simples entra no ar em poucos dias. O que leva tempo é a parte humana: acompanhar o time até virar rotina. Sem essa etapa, a implantação não se sustenta.

E se meu time não usar?

É o risco real, e por isso a gente monta o mais simples que resolve, em vez do mais completo possível. Menos campo obrigatório, mais chance de virar hábito.

Vamos ver quantos contatos estão parados hoje

Antes de falar em ferramenta, a gente olha o seu fluxo atual e mostra onde os contatos estão esfriando. Muita empresa descobre que tem venda pronta esperando resposta.